Capillary Technologies: மார்க்கெட்டிங் வேகத்தை அதிகரிக்க CustomerGlu பிளாட்ஃபார்ம் கையகப்படுத்தல்!

Capillary Technologies - CustomerGlu ஒப்பந்தம்

Capillary Technologies India Limited நிறுவனம், Marax AI, Inc.-யிடம் இருந்து CustomerGlu மென்பொருள் பிளாட்ஃபார்ம் மற்றும் அதன் அறிவுசார் சொத்துக்களை (intellectual property) தனது துணை நிறுவனமான Capillary Pte Ltd மூலம் வாங்கியுள்ளது. இந்த முக்கிய ஒப்பந்தத்தின் நோக்கம், CustomerGlu-வின் இன்டராக்டிவ் ஈடுபாடு அம்சங்களை (interactive engagement features) Capillary-யின் AI கோருடன் இணைப்பதாகும். இதன் மூலம், தற்போது மார்க்கெட்டிங் சுறுசுறுப்பைக் கட்டுப்படுத்தும் ஐ.டி. சார்ந்திருக்கும் தன்மையைக் குறைக்க முடியும்.

என்ன நடந்தது?

Capillary Technologies நிறுவனம், Marax AI, Inc.-யிடம் இருந்து CustomerGlu மென்பொருள் பிளாட்ஃபார்ம் மற்றும் தொடர்புடைய அறிவுசார் சொத்துக்களை வாங்கியுள்ளது. இந்த ஒப்பந்தம், Capillary-யின் துணை நிறுவனம் மூலம் சொத்து வாங்குதலாக (asset purchase) கட்டமைக்கப்பட்டது.

இது ஏன் முக்கியம்?

இந்த கையகப்படுத்தல், Capillary-யின் லாயல்டி பிளாட்ஃபார்மை மேம்படுத்தும் வகையில் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. இதன் மூலம், மார்க்கெட்டிங் குழுக்கள், இன்ஜினியரிங் வளங்களின் அதிகப்படியான தேவையில்லாமல், சவால்கள் (challenges) மற்றும் தொடர்ச்சியான வெகுமதிகள் (streaks) போன்ற இன்டராக்டிவ் UI அனுபவங்களை கிட்டத்தட்ட நிகழ்நேரத்தில் (near real-time) தொடங்கவும் மேம்படுத்தவும் முடியும். இது சந்தைப்படுத்துதல் பணிகளை விரைவாக நிறைவேற்ற வேண்டிய வாடிக்கையாளர்களின் முக்கிய தேவையை நிவர்த்தி செய்கிறது.

பின்னணி என்ன?

Capillary Technologies, 46-க்கும் மேற்பட்ட நாடுகளில் 100-க்கும் மேற்பட்ட லாயல்டி புரோகிராம்களை ஆதரிக்கும் ஒரு பெரிய அளவிலான லாயல்டி பிளாட்ஃபார்மை இயக்குகிறது. இது தோராயமாக 1.9 பில்லியன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சேவை செய்கிறது. இந்த கையகப்படுத்தல் மூலம், மார்க்கெட்டிங் சுறுசுறுப்பை மேம்படுத்தும் தொழில்நுட்பம் ஒருங்கிணைக்கப்படுகிறது.

இனி என்ன மாற்றங்கள்?

CustomerGlu தொழில்நுட்பம், Capillary-யின் தற்போதைய AI கோருடன் ஒருங்கிணைக்கப்படும். இது சந்தைப்படுத்துதல் குழுக்களுக்கு, இன்டராக்டிவ் பயனர் அனுபவங்களை உருவாக்குவதில் மேம்பட்ட திறன்களை வழங்கும். இதன் மூலம் ஐ.டி. துறையின் தடைகள் குறைக்கப்பட்டு, பிரச்சாரங்களை விரைவாக செயல்படுத்த முடியும்.

கவனிக்க வேண்டிய அபாயங்கள்

CustomerGlu பிளாட்ஃபார்மை வெற்றிகரமாக ஒருங்கிணைப்பது மற்றும் Capillary-யின் பரந்த அளவிலான நிறுவன வாடிக்கையாளர் தளத்தால் அதை ஏற்றுக்கொள்வது ஆகியவை முக்கிய அபாயங்களாகும். புதிய அம்சங்கள் வாடிக்கையாளர் ஈடுபாட்டை மேம்படுத்துவதிலும், இன்ஜினியரிங் சார்ந்திருப்பதைக் குறைப்பதிலும் எவ்வளவு பயனுள்ளதாக இருக்கும் என்பது முக்கியமாக கவனிக்கப்படும்.

என்ன கண்காணிக்க வேண்டும்?

முதலீட்டாளர்கள், பிளாட்ஃபார்ம் ஒருங்கிணைப்பின் வேகம் மற்றும் வெற்றி, அத்துடன் Capillary-யின் நிறுவன வாடிக்கையாளர்களால் புதிய இன்டராக்டிவ் அம்சங்கள் ஏற்றுக்கொள்ளப்படும் விகிதங்களைக் கண்காணிக்க வேண்டும். மார்க்கெட்டிங் சுறுசுறுப்பு மற்றும் வாடிக்கையாளர் ஈடுபாடு அளவீடுகளில் இதன் தாக்கம் முக்கிய குறிகாட்டிகளாக இருக்கும்.

சுருக்கம்

இந்த மூலோபாய தயாரிப்பு சீரமைப்பு மற்றும் அளவிடுதல் (scalability) வளர்ச்சிக்கு வழிவகுக்கும் என்றாலும், வெற்றிகரமான ஒருங்கிணைப்பு மற்றும் வாடிக்கையாளர் ஏற்பு ஆகியவை முக்கிய அழுத்தப் புள்ளிகளாக இருக்கும்.