Swiggy ਨੇ ਆਪਣੀ Quick Commerce ਰਣਨੀਤੀ ਬਦਲ ਦਿੱਤੀ ਹੈ, ਹੁਣ ਮਾਰਜਿਨ ਲਚਕਤਾ ਨਾਲ ਗ੍ਰੋਥ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦੇਣਗੇ। ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਗ੍ਰੋਥ ਗਾਈਡੈਂਸ ਵੀ ਕਾਇਮ ਰੱਖੀ ਹੈ ਅਤੇ ਅਗਲੇ ਦੋ ਤਿਮਾਹੀਆਂ 'ਚ ਕੁੱਲ ਕੈਸ਼ ਬ੍ਰੇਕ-ਈਵਨ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ।
Swiggy ਨੇ Quick Commerce 'ਚ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਾਧੇ ਲਈ ਬਦਲੀ ਰਣਨੀਤੀ
1-ਮਹੀਨੇ ਦੀ ਰਿਟੈਨਸ਼ਨ: 61%
ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਾਲ-ਦਰ-ਸਾਲ ਗ੍ਰੋਥ ਗਾਈਡੈਂਸ: 18% - 20%
ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਮੁੱਖ ਗੱਲ: Quick Commerce 'ਚ ਗ੍ਰੋਥ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਕਰਨਾ, ਨਾਲ ਹੀ ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੇ ਵਿਸਥਾਰ ਨੂੰ ਅਨੁਸ਼ਾਸਿਤ ਰੱਖਣਾ।
ਕੀ ਹੋਇਆ?
Swiggy Ltd. ਨੇ ਆਪਣੀ Quick Commerce (QC) ਬਿਜ਼ਨਸ 'ਚ ਰਣਨੀਤਕ ਬਦਲਾਅ ਦਾ ਐਲਾਨ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਹੁਣ ਮਾਰਜਿਨ ਬ੍ਰੇਕ-ਈਵਨ 'ਤੇ ਫੋਕਸ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਕੰਪਨੀ ਗ੍ਰੋਥ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧਾਏਗੀ। ਇਸ ਦੇ ਤਹਿਤ, QC ਲਈ ਕੰਟਰੀਬਿਊਸ਼ਨ ਮਾਰਜਿਨ ਲਚਕਤਾ (Flexibility) ਦਾ ਘੇਰਾ 0% ਤੋਂ -100% ਬੇਸਿਸ ਪੁਆਇੰਟਸ ਤੈਅ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਧੀਆ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸ਼ਹਿਰਾਂ 'ਚ ਵਿਸਥਾਰ ਲਈ। ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਬਿਜ਼ਨਸ ਦੇ ਆਊਟਲੁੱਕ ਦੀ ਵੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਜਿਸ 'ਚ ਸਾਲ-ਦਰ-ਸਾਲ 18-20% ਗ੍ਰੋਥ ਅਤੇ ਮੌਜੂਦਾ 3% ਤੋਂ 5% ਮਾਰਜਿਨ ਦਾ ਟੀਚਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਨੇ ਅਗਲੇ ਦੋ ਤਿਮਾਹੀਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕੁੱਲ ਕੈਸ਼ ਬ੍ਰੇਕ-ਈਵਨ ਦੀ ਉਮੀਦ ਜਤਾਈ ਹੈ।
ਇਹ ਕਿਉਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ?
ਇਹ ਬਦਲਾਅ Swiggy ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਾਲੇ Quick Commerce ਸੈਕਟਰ 'ਚ ਆਪਣਾ ਬਾਜ਼ਾਰ ਹਿੱਸਾ (Market Share) ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਦੇ ਇਰਾਦੇ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਲਈ ਕੰਪਨੀ ਆਪਣੇ ਬਿਜ਼ਨਸ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਯੂਜ਼ਰ ਰਿਟੈਨਸ਼ਨ ਦਾ ਫਾਇਦਾ ਉਠਾਏਗੀ। QC 'ਚ ਗ੍ਰੋਥ ਅਤੇ ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ 'ਚ ਲਗਾਤਾਰ ਵਿਸਥਾਰ 'ਤੇ ਦੋਹਰਾ ਧਿਆਨ, ਨਾਲ ਹੀ ਮਾਰਜਿਨ ਸੁਧਾਰ ਦੇ ਟੀਚਿਆਂ ਨਾਲ, ਕੰਪਨੀ ਮੁਨਾਫੇ ਵੱਲ ਵਧਣ ਦਾ ਰਾਹ ਦਿਖਾ ਰਹੀ ਹੈ। ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਿਡ ਕੈਸ਼ ਬ੍ਰੇਕ-ਈਵਨ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ (Investors) ਲਈ ਇੱਕ ਅਹਿਮ ਮੀਲ ਪੱਥਰ ਹੈ, ਜੋ ਵਿੱਤੀ ਸਥਿਰਤਾ ਵੱਲ ਵਧਣ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਪਿਛੋਕੜ
Swiggy ਨੇ ਆਪਣੇ ਬਿਜ਼ਨਸ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਯੂਜ਼ਰ ਰਿਟੈਨਸ਼ਨ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ 61% ਦੀ 1-ਮਹੀਨੇ ਦੀ ਰਿਟੈਨਸ਼ਨ ਦਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਨਵੰਬਰ ਮਹੀਨੇ 'ਚ 4-ਹਫਤਿਆਂ ਦੀ ਕੁੱਲ ਗ੍ਰੋਥ 10% ਦਰਜ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਇਹ ਆਪਰੇਸ਼ਨਲ ਰੀਸੈੱਟ ਮੌਜੂਦਾ ਰਣਨੀਤਕ ਬਦਲਾਅ ਲਈ ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ਆਧਾਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸੈਗਮੈਂਟ ਨੇ ਲਗਾਤਾਰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦਿਖਾਇਆ ਹੈ, ਜੋ ਇਸਦੇ ਬਿਜ਼ਨਸ ਮਾਡਲ ਦਾ ਮੁੱਖ ਹਿੱਸਾ ਹੈ।
ਹੁਣ ਕੀ ਬਦਲੇਗਾ?
ਕੰਪਨੀ ਹੁਣ QC ਗ੍ਰੋਥ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਮੁੱਖ ਸ਼ਹਿਰਾਂ 'ਚ ਸਟੋਰਾਂ ਦਾ ਵਿਸਥਾਰ ਵਧਾਏਗੀ, ਭਾਵੇਂ ਇਸ ਸੈਗਮੈਂਟ ਦੇ ਕੰਟਰੀਬਿਊਸ਼ਨ ਮਾਰਜਿਨ 'ਤੇ ਅਸਥਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਸਰ ਪਵੇ। ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਬਿਜ਼ਨਸ ਟਿਕਾਊ ਗ੍ਰੋਥ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖੇਗਾ, ਜਿਸਦਾ ਟੀਚਾ ਸਕੇਲ ਦੇ ਨਾਲ ਉੱਚ ਮਾਰਜਿਨ ਹਾਸਲ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਮੋਨਟਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ ਰਣਨੀਤੀਆਂ 'ਚ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨਾਲ ਸਮਝੌਤੇ ਅਤੇ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ (Advertising) ਦੀ ਗ੍ਰੋਥ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਟੀਚੇ ਦੇ ਮਾਰਜਿਨ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ 'ਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨਗੀਆਂ।
ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਯੋਗ ਜੋਖਮ
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਬਾਜ਼ਾਰ 'ਚ ਉੱਚ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ (Competitive Intensity) ਤੋਂ ਸੁਚੇਤ ਰਹਿਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ 7-8 ਖਿਡਾਰੀ ਸਰਗਰਮ ਹਨ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਹੋਰ ਰਣਨੀਤਕ ਬਦਲਾਅ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਪੈ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਹਾਲ ਹੀ 'ਚ ਸਾਲਾਨਾ ਤਨਖਾਹ ਸੰਸ਼ੋਧਨ, ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਉਜਰਤ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ, ਅਤੇ ਮੌਸਮੀ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਲਾਸਟ-ਮਾਈਲ ਡਿਲੀਵਰੀ ਲਾਗਤਾਂ ਵਿੱਚ ਵਾਧੇ ਨੇ ਆਪਰੇਸ਼ਨਲ ਖਰਚਿਆਂ 'ਤੇ ਅਸਰ ਪਾਇਆ ਹੈ। QC ਰਣਨੀਤੀ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਗ੍ਰੋਥ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੇ ਹੋਏ ਇਨ੍ਹਾਂ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰਨ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗੀ।
ਪਿਅਰ ਤੁਲਨਾ
ਹਾਲਾਂਕਿ ਫਾਈਲਿੰਗ 'ਚ ਕੋਈ ਖਾਸ ਪਿਅਰ ਡਾਟਾ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਪਰ ਬਾਜ਼ਾਰ 'ਚ 7-8 ਸਰਗਰਮ ਖਿਡਾਰੀਆਂ ਦਾ ਜ਼ਿਕਰ ਭਾਰਤ ਦੇ ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਅਤੇ ਕਵਿੱਕ ਕਮਰਸ ਦੋਵਾਂ ਸੈਗਮੈਂਟਾਂ 'ਚ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਾਲੇ ਮਾਹੌਲ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। QC ਲਈ ਗ੍ਰੋਥ 'ਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ 'ਚ ਅਨੁਸ਼ਾਸਿਤ ਵਿਸਥਾਰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਦੀ Swiggy ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ ਬਾਜ਼ਾਰ 'ਚ ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਆਮ ਪਹੁੰਚ ਹੈ।
ਸੰਦਰਭ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ
- 1-ਮਹੀਨੇ ਦੀ ਰਿਟੈਨਸ਼ਨ (M1): 61%
- 4-ਹਫਤੇ ਦੀ ਕੁੱਲ ਨਵੰਬਰ ਗ੍ਰੋਥ: 10%
- ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਾਲ-ਦਰ-ਸਾਲ ਗ੍ਰੋਥ ਗਾਈਡੈਂਸ (FY27): 18% - 20%
- ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਮੌਜੂਦਾ ਮਾਰਜਿਨ: 3%
- ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਟੀਚਾ ਮਾਰਜਿਨ: 5%
- QC ਕੰਟਰੀਬਿਊਸ਼ਨ ਮਾਰਜਿਨ ਲਚਕਤਾ: 0 ਤੋਂ -100 bps
ਅੱਗੇ ਕੀ ਦੇਖਣਾ ਹੈ?
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ Quick Commerce 'ਚ Swiggy ਦੀ ਸਟੋਰ ਵਿਸਥਾਰ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਦੇ ਅਮਲ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਗ੍ਰੋਥ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ 'ਤੇ ਪੈਣ ਵਾਲੇ ਅਸਰ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। 18-20% ਗ੍ਰੋਥ ਗਾਈਡੈਂਸ ਅਤੇ 5% ਮਾਰਜਿਨ ਟੀਚੇ ਵੱਲ ਵਧਣ 'ਚ ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸੈਗਮੈਂਟ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੋਵੇਗਾ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਅਗਲੇ ਦੋ ਤਿਮਾਹੀਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕੁੱਲ ਕੈਸ਼ ਬ੍ਰੇਕ-ਈਵਨ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਦੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਇਸਦੀ ਵਿੱਤੀ ਸਿਹਤ ਦਾ ਮੁੱਖ ਸੂਚਕ ਹੋਵੇਗੀ।