दूरसंचार विभागाने (DoT) भारती एअरटेल लिमिटेडवर ग्राहक पडताळणी नियमांमध्ये कथित त्रुटी आढळल्यामुळे ₹2,10,000 चा दंड ठोठावला आहे. कंपनीने 30 एप्रिल 2026 रोजी जाहीर केले की त्यांना हा दंड नोटीस मिळाला आहे. फेब्रुवारी 2026 मध्ये झालेल्या ग्राहक अर्ज फॉर्म (CAF) च्या ऑडिटनंतर ही कारवाई करण्यात आली.
भारती एअरटेलने हा दंड भरण्याचा निर्णय घेतला असून, त्यांचा दावा आहे की याचा आर्थिक फटका केवळ दंडाच्या रकमेपुरताच मर्यादित आहे.
एअरटेलसारख्या मोठ्या कंपनीसाठी ₹2.1 लाखांचा दंड जरी कमी असला तरी, ग्राहक पडताळणीबाबत दूरसंचार विभागाची सतर्कता यातून दिसून येते. नवीन कनेक्शन देण्यापूर्वी ओळख आणि पत्त्याच्या पुराव्यांची कठोर तपासणी सुनिश्चित करून दूरसंचार क्षेत्रात सुरक्षा आणि फसवणूक रोखण्यासाठी हे ऑडिट महत्त्वाचे आहेत.
भारती एअरटेल, रिलायन्स जिओ आणि व्होडाफोन आयडिया यांसारख्या कंपन्या या कठोर नियमांनुसार काम करतात. कंपनीला यापूर्वीही पडताळणीच्या समस्यांसाठी असेच, साधारणपणे छोटे दंड बसले आहेत आणि कंपनीने ते नेहमीच स्वीकारून भरले आहेत. भारती एअरटेलने दंड भरल्यामुळे या प्रकरणाचा तात्काळ शुल्कापलीकडे लक्षणीय कार्यान्वयन किंवा आर्थिक परिणामांशिवाय शेवट होण्याची अपेक्षा आहे. हे प्रकरण रिलायन्स जिओ आणि व्होडाफोन आयडियासह सर्व दूरसंचार ऑपरेटर्सनी ग्राहक पडताळणी प्रोटोकॉलचे काटेकोरपणे पालन करणे आवश्यक आहे हे अधोरेखित करते.
