टाटा कन्सल्टन्सी सर्व्हिसेस (TCS) ने कोलकातामध्ये आपले तिसरे 'Gemini Experience Center' (GEC) सुरू केले आहे. हे केंद्र विशेषतः ग्राहक व्यवसाय गटासाठी (Consumer Business Group) AI सोल्युशन्स विकसित करण्यावर लक्ष केंद्रित करेल. 2026 पर्यंत जगभरात 10 GECs सुरू करण्याची कंपनीची योजना आहे.
TCS चे कोलकातामध्ये 'Gemini Experience Center' चे उद्घाटन
टाटा कन्सल्टन्सी सर्व्हिसेस (TCS) ने भारतात कोलकाता येथे आपले तिसरे 'Gemini Experience Center' (GEC) सुरू केले आहे.
वाचक काय लक्षात ठेवावे: AI मधील गुंतवणूक ग्राहक व्यवसायाच्या वाढीला चालना देईल, पण त्याचा स्वीकार किती होतो हे महत्त्वाचे ठरेल.
काय घडले?
TCS ने कोलकातामध्ये आपले नवीन 'Gemini Experience Center' (GEC) उघडले आहे. हे केंद्र ग्राहक व्यवसाय गट (Consumer Business Group - CBG) विभागासाठी समर्पित असून, AI-आधारित सोल्युशन्सची निर्मिती आणि चाचणी करणे हे याचे मुख्य उद्दिष्ट आहे.
हे महत्त्वाचे का आहे?
AI क्षमता आणि सेवा सुधारण्यासाठी TCS ची ही एक महत्त्वपूर्ण विस्तार योजना आहे. विशेषतः रिटेल, CPG आणि ट्रॅव्हल क्षेत्रातील ग्राहकांसाठी हे केंद्र फायदेशीर ठरेल. GECs चा उद्देश AI प्रोजेक्ट्सना प्रोटोटाइपिंग (Prototyping) टप्प्यातून उत्पादन (Production) टप्प्यात वेगाने आणणे हा आहे.
पार्श्वभूमी
कोलकाता येथील हे केंद्र चेन्नई आणि बंगळुरूला सुरू झालेल्या तत्सम केंद्रांनंतर आले आहे. TCS ने 2026 अखेरपर्यंत जगभरात 10 GECs सुरू करण्याची योजना आखली आहे, त्यापैकी चार भारतात असतील.
काय बदलणार?
कोलकाता GEC, 'Gemini Enterprise' वापरून आधीच विकसित केलेल्या 3,000 एजंट्सच्या आधारावर, प्रगत AI एजंट्स विकसित आणि तैनात करण्यावर लक्ष केंद्रित करेल. स्टोअर ऑपरेशन्स, पुरवठा साखळी व्यवस्थापन (Supply Chain Management), ओम्नी-चॅनेल रिटेल (Omni-channel Retail) आणि ग्राहक सेवा सुधारणे हे या एजंट्सचे लक्ष्य असेल.
धोके काय आहेत?
TCS AI इन्फ्रास्ट्रक्चरमध्ये मोठी गुंतवणूक करत असली तरी, ग्राहकांकडून या AI सोल्युशन्सचा यशस्वी अवलंब आणि विस्तार हा महसूल वाढीसाठी अत्यंत महत्त्वाचा ठरेल. AI सेवा क्षेत्रात स्पर्धा देखील तीव्र आहे.
प्रतिस्पर्धकांचा विचार
इतर मोठ्या IT सेवा कंपन्या देखील AI क्षमता आणि इनोव्हेशन सेंटर्समध्ये गुंतवणूक करत आहेत. TCS ची 'Human+AI Autonomy' वर लक्ष केंद्रित करणारी सह-निर्मिती (Co-creation)ची रणनीती आपल्या सेवा वेगळ्या ठरवण्यासाठी उपयुक्त ठरू शकते.
संबंधित आकडेवारी (वेळेनुसार)
31 मार्च 2026 पर्यंत, TCS ने 30 अब्ज अमेरिकन डॉलर्स पेक्षा जास्त एकत्रित महसूल नोंदवला आहे. कंपनीचे 2026 च्या अखेरीस 10 जागतिक GECs सुरू करण्याचे उद्दिष्ट आहे.
पुढे काय पाहावे?
गुंतवणूकदारांनी या GECs मधून तैनात होणाऱ्या एंटरप्राइझ-स्केल AI सोल्युशन्सच्या संख्येवर आणि TCS च्या महसूल वाढीवर, विशेषतः ग्राहक व्यवसाय विभागातील परिणामांवर लक्ष ठेवावे.