ICICI Lombard ने अपने भविष्य के लिए आक्रामक FY29 रणनीति का ऐलान किया है। कंपनी अब 'डिजिटल फ्लाईव्हील' मॉडल पर ध्यान केंद्रित कर रही है, जिसका उद्देश्य ऑपरेशनल एफिशिएंसी को बढ़ाना और **20%** तक रिटर्न ऑन इक्विटी (RoE) हासिल करना है।
डिजिटल क्रांति और रणनीतिक लक्ष्य
ICICI Lombard ने अपनी नई रणनीति में 'डिजिटल फ्लाईव्हील' को मुख्य आधार बनाया है। कंपनी का लक्ष्य वित्त वर्ष 2029 (FY29) तक 17% से 20% का RoE प्राप्त करना है। इसके साथ ही, कंपनी का इरादा जनरल इंश्योरेंस इंडस्ट्री के मुकाबले अपना कॉस्ट-ऑफ-रेशियो (CoR) एडवांटेज 10% से ज्यादा बनाए रखने का है।
अब तक की प्रगति (Operational Highlights)
कंपनी ने तकनीक के दम पर पहले ही बड़े बदलाव किए हैं:
- क्लेम सेटलमेंट का समय 6 दिन से घटकर अब मात्र 3.3 दिन रह गया है।
- ऑपरेशनल खर्चों में FY24 के मुकाबले 7% की कमी आई है।
- कंपनी की क्षमता का अंदाजा इस बात से लगाया जा सकता है कि अब प्रति घंटे 6,80,000 कोट्स जनरेट करने की क्षमता हासिल हो गई है।
भविष्य की राह और चुनौतियां
भारत में जनरल इंश्योरेंस की पैठ अभी जीडीपी के 1% के आसपास ही है, जो कंपनी के लिए बड़ा अवसर है। 'Nysa' और 'IL TakeCare' जैसे AI प्लेटफॉर्म के जरिए कंपनी अपना डिजिटल सोर्सिंग शेयर बढ़ाकर 15% करने की तैयारी में है। हालांकि, निवेशकों को इस दौरान बाजार की अस्थिरता और कंपनी के 5% से कम के लार्ज-कैट लॉस रेशियो को बनाए रखने की चुनौती पर भी नजर रखनी होगी।