AI માં TCIL નું રોકાણ વધ્યું:
આ નવા કરાર હેઠળ, Thomas Cook India અને Atirath Technologies તેમની જોઈન્ટ વેન્ચર Indian Horizon Marketing Services Limited માં 50:50 ની માલિકી જાળવી રાખશે. આ JV નું અધિકૃત મૂડીભંડોળ (authorized capital) ₹9.96 કરોડ છે. આ પૂરક ડીલનો મુખ્ય હેતુ ટ્રાવેલ સેક્ટર માટે AI ક્ષમતાઓના વિકાસને વેગ આપવા માટે વિશેષ ભંડોળ સુરક્ષિત કરવાનો છે.
TCIL ની AI સ્ટ્રેટેજી:
આ પહેલ ટ્રાવેલ સેવાઓને સુધારવા અને સ્પર્ધામાં ટકી રહેવા માટે આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI) ના ઉપયોગ પ્રત્યે TCIL ની પ્રતિબદ્ધતા દર્શાવે છે. આ સહ-વિકસિત AI પ્લેટફોર્મ સમગ્ર Thomas Cook ગ્રુપને નોંધપાત્ર રીતે ટેકો આપશે તેવી અપેક્ષા છે. AI વિકાસમાં આ પ્રયાસ ભારતીય ટ્રાવેલ ઉદ્યોગમાં ગ્રાહક અનુભવોને વધારવા, કામગીરીને સુવ્યવસ્થિત કરવા અને વધુ વ્યક્તિગત સેવાઓ પ્રદાન કરવાના વ્યાપક વલણ સાથે સુસંગત છે.
TCIL નો ટેકનોલોજી અપનાવવાનો ઇતિહાસ રહ્યો છે. AI સોલ્યુશન્સ માટે Atirath Technologies સાથે પ્રારંભિક જોઈન્ટ વેન્ચર 30 સપ્ટેમ્બર, 2024 ના રોજ સ્થાપવામાં આવ્યું હતું. આ પહેલા, TCIL એ ઓગસ્ટ 2024 માં કસ્ટમાઇઝ્ડ હોલિડેઝ માટે AI- પાવર્ડ પ્લેટફોર્મ લોન્ચ કર્યું હતું, ફેબ્રુઆરી 2025 માં કોર્પોરેટ ટ્રાવેલ માટે AI પ્લેટફોર્મ 'Dhruv' રજૂ કર્યું હતું, અને ડિસેમ્બર 2025 માં માર્કેટિંગ માટે AI- જનરેટેડ ડિજિટલ અવતાર TACY લોન્ચ કર્યું હતું.
સ્પર્ધાત્મક લેન્ડસ્કેપ અને જોખમો:
મુખ્ય જોખમોમાં AI પ્લેટફોર્મના વિકાસ અને TCIL ની કામગીરીમાં તેના એકીકરણનું સફળ અમલીકરણ શામેલ છે. ટ્રાવેલ ટેકનોલોજી માર્કેટ ઘણા AI સોલ્યુશન્સ સાથે અત્યંત સ્પર્ધાત્મક છે. Thomas Cook India મેકમાયટ્રિપ (MakeMyTrip) જેવા પ્રતિસ્પર્ધીઓ સાથે સ્પર્ધા કરી રહ્યું છે, જે તેના AI પ્લાનર 'Myra' માં રોકાણ કરી રહ્યું છે, અને Ixigo, જે ગ્રાહક અનુભવ અને કાર્યક્ષમતા માટે AI નો ઉપયોગ કરે છે. કંપનીએ ભૂતકાળમાં CCI પાસેથી સ્પર્ધા કાયદાના પાલન ન કરવા બદલ દંડનો સામનો કર્યો છે, જોકે તે આ વર્તમાન ફાઇલિંગ સાથે સીધો સંબંધિત નથી.
