Whalesbook
Mahindra & Mahindra Ltd. એ શુચિ સુરીને Mahindra Experiences માટે Executive Vice President તરીકે નિયુક્ત કર્યા છે. તેમનો કાર્યભાર 14 મે, 2026 થી શરૂ થશે અને તેઓ કંપનીની સિનિયર મેનેજમેન્ટ ટીમમાં જોડાશે.
ગ્રુપ CEO અને મેનેજિંગ ડિરેક્ટર ડો. અનીશ શાહને રિપોર્ટ કરતા, સુરીની મુખ્ય જવાબદારી મહિન્દ્રા ગ્રુપમાં વર્લ્ડ-ક્લાસ ગ્રાહક અનુભવો પ્રદાન કરવાનો અને નોંધપાત્ર બિઝનેસ ઇમ્પેક્ટ (business impact) ઊભો કરવાનો રહેશે. તેમના કાર્યક્ષેત્રમાં ઓટો બિઝનેસ હેઠળ Mahindra Adventure ટીમને અને Mahindra Holidays & Resorts India Ltd. ના Experiences ટીમને દેખરેખ રાખવાનો સમાવેશ થાય છે.
આ નિમણૂક કંપનીની ગ્રાહક ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓને સુધારવાની પ્રતિબદ્ધતા દર્શાવે છે. આજના સ્પર્ધાત્મક બજારોમાં, શ્રેષ્ઠ ગ્રાહક અનુભવો બ્રાન્ડ લોયલ્ટી (brand loyalty) અને વૃદ્ધિ માટે અત્યંત મહત્વપૂર્ણ છે. 'Mahindra Experiences' માટે એક સમર્પિત નેતૃત્વ ભૂમિકા બનાવવાથી ગ્રાહક જોડાણ પર ગ્રુપના ફોકસ પર ભાર મૂકવામાં આવ્યો છે.
શુચિ સુરી બ્રાન્ડ મેનેજમેન્ટ અને કન્ઝ્યુમર એન્ગેજમેન્ટ (consumer engagement) માં વિસ્તૃત અનુભવ ધરાવે છે. તેમના અગાઉના કાર્યકાળમાં Mahindra Holidays & Resorts India Ltd. માં હેડ ઓફ માર્કેટિંગ એન્ડ કમ્યુનિકેશન્સ તરીકે અને યુનિલિવર (Unilever) જેવી કંપનીઓમાં પણ મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકાઓ રહી છે.
શેરધારકો મહિન્દ્રાના ઓટોમોટિવ અને હોસ્પિટાલિટી જેવા વ્યવસાયોમાં વધુ સંકલિત અને સુધારેલા ગ્રાહક અનુભવની અપેક્ષા રાખી શકે છે. સુરીના નેતૃત્વ હેઠળ 'Mahindra Adventure' અને 'Mahindra Holidays' વચ્ચે સુમેળ (synergies) વધવાની અને ગ્રાહક અનુભવોમાં એકીકૃત બ્રાન્ડ પ્રોમિસ (brand promise) સ્થાપિત થવાની આશા છે. 'બિઝનેસ ઇમ્પેક્ટ' (business impact) વધારવા પર ભાર મૂકવાનો અર્થ એ છે કે સુધારેલા ગ્રાહક અનુભવો સીધા સારા નાણાકીય પ્રદર્શન અને બજાર હિસ્સામાં ફાળો આપશે તેવી અપેક્ષા છે.